Privacy policy

La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del Sito www.hoteltreponti.it, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo consultano. Il presente documento riguarda unicamente il sito web sopra citato, non anche ulteriori siti visitabili attraverso link ivi contenuti e contiene informazioni rese agli utenti nel rispetto delle previsioni del Regolamento UE 2016/679 e del d. lgs. 196/2003 ss. mm..

I contenuti del presente Sito – comprensivi di dati, notizie, informazioni, immagini, grafici, disegni, marchi e nomi a dominio – sono di proprietà di Hotel ai tre ponti srl e, se non diversamente indicato, coperti da copyright e dalla normativa in materia di proprietà industriale e intellettuale.

Si precisa che il termine “Dati Personali” viene utilizzato con riferimento a qualunque informazione che consenta ai gestori del sito www.hoteltreponti.it di identificare l’utente (o un soggetto terzo di cui l’utente fornisca i dati), direttamente o indirettamente, incluse eventuali informazioni connesse all’acquisto di beni o servizi, ovvero che l’utente scelga di comunicare o di condividere, durante l’utilizzo del Sito Web.

Si invitano gli utenti/visitatori pertanto a leggere attentamente la presente Privacy Policy prima di inoltrare qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul sito stesso.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il “Titolare” del trattamento è la società Hotel ai tre ponti srl (P. Iva IT02544570225), con sede legale in Via Sorelle Lucian n. 39/41 – 38054 Primiero San Martino di Castrozza (TN). Il titolare può essere contattato a mezzo di raccomandata a.r. od utilizzando l’indirizzo di posta elettronica informazioni@hoteltreponti.it o indirizzo PEC hotelaitreponti@pec.it.

2. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI e FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

Dati di navigazione Il Titolare tratterà alcuni dati personali degli utenti che interagiscono con i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito. Verranno trattati, in particolare, i dati di navigazione che i sistemi informatici acquisiscono automaticamente durante l’utilizzo del sito, quale ad esempio l’indirizzo IP, nomi di dominio e tipi di browser che non sono accompagnati da alcuna informazione personale aggiuntiva e vengono utilizzati per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, esigenze di controllo delle modalità di utilizzo dello stesso; nonché per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici.

Dati forniti volontariamente dall’utente Qualora gli utenti/visitatori, collegandosi a questo sito, inviino propri dati personali per accedere a determinati servizi, ovvero per effettuare richieste in posta elettronica, sono consapevoli che ciò comporta l’acquisizione da parte del Titolare dell’indirizzo del mittente e/o di altri eventuali dati personali che verranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta, ovvero per la fornitura del servizio. I dati personali forniti dagli utenti/visitatori verranno comunicati a terzi solo nel caso in cui la comunicazione sia necessaria per ottemperare alle richieste degli utenti/visitatori medesimi o per obbligo di legge (come nel caso di fatturazione).

Cookies Oltre ai dati espressamente conferiti al Titolare potranno essere registrati altri dati derivanti dalla navigazione da parte dell’utente sul sito: quando l’utente vi accede, infatti, il sito può inviare all’utente un “cookie”. Un “cookie” è un piccolo file di testo che il sito può automaticamente inviare al computer dell’utente quando egli visualizza le nostre pagine. I “cookies” servono a rendere più comoda la navigazione, oltre che per ottenere informazioni sulla navigazione del singolo utente all’interno del sito e per permettere il funzionamento di alcuni servizi che richiedono l’identificazione del percorso dell’utente attraverso diverse pagine del sito. Per qualsiasi accesso al sito, indipendentemente dalla presenza di un “cookie”, il Sito registra il tipo di browser (es. Internet explorer, chrome, Firefox), il sistema operativo (es. Windows, macintosh) e l’host e l’URL di provenienza dell’utente-navigatore, oltre ai dati sulla pagina richiesta. Questi dati possono essere utilizzati in forma aggregata ed anonima per analisi statistiche sull’utilizzo del sito. Per la gestione completa dei cookies, consulta pagina “cookie policy” di questo sito

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Oltre a quelle indicate nelle singole informative che precedono la compilazione dei form delle diverse sezioni del sito, le finalità del trattamento svolto dal titolare devono intendersi quali:

  • raccolta, conservazione ed elaborazione ai fini dell’instaurazione e gestione operativa ed amministrativa del rapporto contrattuale connesso all’erogazione del servizio offerto sul sito;
  • utilizzo dei dati personali dell’utente (in particolare indirizzo mail) per effettuare comunicazioni relative allo svolgimento del rapporto contrattuale instaurato;
  • elaborazione dei dati personali forniti e quelli desunti dalle navigazioni sul sito allo scopo di erogare un servizio coerente con le indicazioni tramesse durante l’utilizzo del servizio;
  • raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati per compiere analisi statistiche in forma anonima e/o aggregata;
  • finalità funzionali allo svolgimento della nostra attività, quali offerta di contenuti personalizzati quali ad esempio servizi di newsletter;
  • per la comunicazione di informazioni commerciali su future iniziative, di annunci di nuovi prodotti o servizi;
  • per ricerche di mercato, analisi statistiche ed economiche;
  • per l’invio di materiale pubblicitario o promozionale e per l’esecuzione di giochi a premio, di iniziative promozionali in genere.

I dati personali saranno altresì trattati, anche senza suo consenso al fine di: adempiere agli obblighi previsti in ambito fiscale e contabile; adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’autorità; prevenzione o scoperta di attività fraudolente o abusi dannosi per il sito web; esercizio dei diritti del Titolare, quali ad esempio la difesa in giudizio.

4. BASE GIURIDICA

La base giuridica del trattamento dei dati dei clienti svolto dal titolare tramite il sito in epigrafe indicato consiste nel contratto stipulato con gli Interessati, mentre, in mancanza di esso la base giuridica è da rinvenirsi nel legittimo interesse del Titolare alla libera iniziativa economica di cui all’art. 41 cost. Per quanto concerne le finalità ulteriori che necessitano di consenso, esso verrà richiesto in apposito modulo e parimenti dovrà ritenersi quale valida base giuridica.

5. DESTINATARI

Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di Responsabili e soggetti autorizzati coinvolti nell’organizzazione aziendale del Sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema). Inoltre il Titolare potrà avvalersi di soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, trasportatori, hosting provider, cloud service, società informatiche, agenzie di comunicazione) che potranno essere nominati responsabili esterni. L’elenco aggiornato dei responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento, rivolgendosi all’indirizzo indicato sopra.

6. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI

I dati personali vengono raccolti con procedimenti automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia. I dati personali verranno trattati all’interno dell’Unione europea. I dati trattati dal Titolare non saranno mai diffusi.

7. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali verranno trattati e conservati per il tempo necessario per la realizzazione delle finalità per cui sono stati raccolti e in particolare, per le finalità afferenti alla gestione del contratto, i dati saranno conservati per tutta la vigenza dello stesso e, successivamente, per il tempo in cui il titolare sia soggetto ad obblighi di conservazione per finalità fiscali o per altre finalità previste da norme di legge o regolamento. I dati saranno, in ogni caso, conservati per il periodo di tempo massimo di 10 anni decorrenti dalla fine del contratto, sulla base del termine di prescrizione ordinario previsto dal codice civile. I dati personali verranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono raccolti e sottoposti a trattamento. Una volta esaurita la finalità del trattamento, ovvero in caso di esercizio del diritto di opposizione al trattamento o di revoca del consenso prestato, il titolare sarà comunque legittimato a conservare ulteriormente ai dati personali in tutto o in parte, per le finalità permesse dal GDPR (quali ad esempio l’esigenza di far valere un diritto in sede giudiziale). Decorso tale termine i dati saranno cancellati o resi in forma anonima.

8. FACOLTATIVITÀ O OBBLIGATORIETÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

A parte quanto specificato per i dati di navigazione che acquisiscono i dati automaticamente, gli utenti/visitatori sono liberi di fornire i propri dati personali o non fornirli. Il loro mancato conferimento può comportare unicamente l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

9. DIRITTI DELL’INTERESSATO

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento ai sensi del GDPR di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento oppure la rettificazione. In relazione al trattamento dei predetti dati l’articolo 7 GDPR le riconosce il diritto di ottenere dal Titolare

  • la conferma dell’esistenza o meno dei suoi dati personali, la loro comunicazione in forma intellegibile e la conoscenza della loro origine, nonché della logica su cui si basa il trattamento;
  • la cancellazione entro congruo termine dei suoi dati, la loro trasformazione in forma anonima o il blocco di quelli trattati in violazione di legge;
  • l’aggiornamento dei dati la loro rettificazione o quando via abbia interesse la loro integrazione;
  • l’attestazione che le operazioni di cui ai punti precedenti siano state portare a conoscenza di coloro ai quali sono stati comunicati, sempre che non risulti impossibile o comporti un impiego di mezzi sproporzionato.

Il Cliente ha diritto di revocare il consenso relativo ai trattamenti facoltativi e non connessi all’esecuzione del contratto sottoscritto con il titolare. Il Cliente ha inoltre diritto di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, anche se pertinenti allo scopo della raccolta, di chiederne la portabilità, di esercitare il diritto all’oblio, nonché di rivolgersi all’Autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali per qualsiasi violazione ritenga di aver subito e che per l’Italia è il Garante per la protezione dei dati personali via e mail all’indirizzo garante@gpdp.it via fax al n. 06 696773785 oppure via posta al Garante per la protezione dei dati personali che ha sede a Roma, Piazza di Monte Citorio, 121, cap 00186; Il Titolare provvederà a riscontrare l’utente nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese, fatto salvo il diritto dell’utente in caso di violazione di proporre reclamo all’autorità designata.

10. MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI

È possibile in qualsiasi momento esercitare diritti inviando:

  • una raccomandata a.r. al Titolare;
  • una email all’indirizzo del Titolare;
  • una pec all’indirizzo del Titolare

Il Titolare provvederà a riscontrare l’utente entro 30 giorni, fatto salvo il diritto di quest’ultimo di presentare reclamo all’autorità designata in caso di violazione.

11. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Il titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla privacy policy e all’informativa in qualunque momento dandone informazione agli utenti a mezzo pubblicazione sul sito e, se in possesso di indirizzo di posta elettronica, a mezzo mail. Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’utente se necessario.